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Un problème avec votre / vos ordinateur(s) votre réseau ? Pas d'inquiétude nous sommes là pour vous répondre de 7h à 21h !
Nous vous proposons deux niveaux de support informatique, en Français, avec un technicien informatique et un administrateur réseaux.
Technicien informatique, Anthony votre interlocuteur répondra à toutes vos demandes concernant un problème sur votre / vos ordinateur(s).
Administrateur réseaux, Vivien votre interlocuteur répondra à toutes vos demandes concernant un problème sur votre réseau, la gestion de votre parc informatique.
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Écran noir
Aujourd'hui l'ordinateur ne démarre plus, il affiche un écran noir ? Plusieurs pistes : écran, carte graphique, carte mère, mémoire ...
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Windows HS
Windows ne démarre plus, il affiche un message d'erreur, redémarre en boucle, ... ? Problème logiciel ou matériel : Mise à jour, mémoire vive, ...
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Wifi / Réseaux ethernet
Un problème de réseaux ? Le partage de fichier, d'imprimante, internet ne fonctionne plus ? Vérification du routeur, des connectivitées
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Box internet : LiveBox, ...
Un colis est arrivé à la maison, vous avez reçu la box de votre Fournisseur d'Accès à Internet, mais vous n'osez pas vous aventurer à l'installer ?
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Vous souhaitez configurer votre boite de messagerie de type Oultook ou Thunderbird. Une question sur l’envoi de mails, pièces jointes, ...
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Antivirus / Firewall
Tout le monde vous parle d’antivirus de firewall, vous entendez de nombreux noms, des payants, des gratuits, mais au final, lequel choisir ?
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Téléphone portable / Tablette
Vous souhaitez configurer votre boite de messagerie de type Oultook ou Thunderbird. Une question sur l’envoi de mails, pièces jointes, …
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Imprimante / Scanner
Une question concernant votre imprimante, scanner. Des renseignements avant d'acheter, une panne, envie de la partager sur le réseau ?
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Photo numérique / Webcam
Vous avez un appareil photo numérique mais vous ne savez pas comment transférer vos photos sur l’ordinateur, les classer, les sauvegarder, ...
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Votre matériel n’est plus détectée ? L’ordinateur vous indique qu'il est vide, il me manque des fichiers ? Sur un autre ordinateur aussi ?
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